• 夜场业务经理一定要看看的文章

  • [db:作者]  2020-03-08
  • 一,引入俱乐部消费 ;客人是我们的衣食父母,客人是毛爷爷。介绍会所的消费非常重要,如阳台费、服务费、饮料等。介绍应该简单明了,不要太罗嗦,注意客人面前的话,恰到好处,指向结尾。 ; 第二,时机 ;业务经理应该把他们一天的工作分成几个时间段,并计划他们在每个时间段应该做什么。 ; ;上班前,联系客户统计昨天的客户数据,并回访,加深对昨天客户的印象。 ;同时,我们还应该联系我们的团队成员,报告是否有商务晚宴,是否有任何人想休假,以便为今天的客人分配预留的房间。 ; ;进入会员室后,检查你的团队成员gfd是否体面,香水是否太重。 ;然后敦促他们的团队成员联系客户。经常在体育场巡逻观察发生了什么。 ; ;招待会后,了解主人和客人、副客人和副客人非常重要,因为主人和客人已经是你的忠实粉丝,副客人是你未来业务发展的关键。 ; ;下班后,你应该关心你的团队成员。如果你需要一些指导和批评,你应该温柔一些。如果您不能解决问题,您应该将情况报告给市场总监进行培训或发送给相关培训基地进行指导。 ; ;如果你无事可做,去成员室和你自己的团队成员聊天,正确地宣传、教育、交谈,并进行一次心与心的交谈。她很迷人,但没有被宠坏。 ; ;第三,应该注意磁带盒 1.经常回头看看会员们是否排得很好,是否中途跟进并退出。 2.在搭建平台的过程中,会员应尽力告知工作要点和客人偏好。 3.控制进入房间的成员数量。人越多,选择就越难。当人少的时候,客人会生气的。 4、注意客人的表情、眼神、动作、语言。 5.会员是企业经理的商品。他们应该尽可能地被美化。甜瓜在黄浦出售。 6、遇到挑剔的客人先晒晒,让他等着。 7.注意礼貌和礼节。不要说粗俗和色情的语言。 8、推动台湾了解客人及其成员的习惯。 ; 第四,成员正在工作 1、把握时间,把握分寸。你可以在开心的时候点一首快歌,不开心的时候点一首慢歌。因为快歌容易让人兴奋,这就像火上浇油。业务经理应该多进一些房间,少住一些。预订好房间后,不要整夜呆在私人房间里,但也不要呆得太久,以免让客人,尤其是男性业务经理尴尬。 2.当游客进入阳台时,观察客人,看谁是主人和客人,谁是副客人,客人之间的友谊,谁有决定权。烤面包,当然,从主人和客人开始。 3、及时了解包厢消费情况,看客人的消费能力,消费不能超过客人的理想价格。 4.及时检查车厢的卫生状况,看客人和成员之间的沟通气氛是否良好。 5.提醒和教育工作中的成员。 6.在紧急情况下,业务经理和预订人员应立即处理。 ; 五、送客 1.当客人准备付帐离开时,他应该多提他的名字以给客人留下深刻印象。 2.请会员留下客户联系信息。 3.会员必须为客人送行,并且不愿意与他们分开。 4.送别客人时提醒客人带好自己的物品。 5.我为今天对客人的任何不满道歉。 6.喝酒后提醒不要开车。告知司机或出租车的号码和位置。